事实证明,有一整类 Windows 11 在启用安全启动后发现他们的 PC 无法启动。大多数用户报告说,每当他们遇到此问题时,他们都会看到他们的计算机返回到 UEFI 或 BIOS 屏幕,没有任何错误消息或日志。另一方面,如果安全启动保持禁用状态,他们会收到一条错误消息,指出“这台电脑无法运行 Windows 11 ”。
在调查了这个特定问题之后,事实证明,您可能希望在 Windows 11 上处理这个问题有几个不同的根本原因。以下是您应该注意的潜在罪魁祸首的候选名单:
- 残留启动数据由主板电池永久保存– 事实证明,即使在启用安全启动后,阻止您的 PC 启动 Windows 11 的最常见原因之一是您的主板电池 (CMOS) 实际上使一种状态永久存在其中您的计算机认为未启用安全启动(尽管已启用)。在这种情况下,您可以通过取出主板电池并将其放置 10 分钟左右以清除电力电容器来解决问题。一些主板可能有专门的开关来执行此操作。
- 过时的 BIOS 版本– 有记录的情况导致此类问题的主要原因是过时的 BIOS 版本与 Windows 11 上的新安全协议不完全兼容。为确保这不是问题的原因,您应该能够通过使用可用的最新版本刷新 BIOS 来解决问题。
- 出现故障的 GPU——根据几位受影响的用户的说法,这种行为也可能表明专用 GPU 开始出现故障。为了消除您的罪魁祸首列表中的这种情况,只需断开您的专用 GPU 并查看您的 PC 是否从集成 GPU 替代方案成功启动。
- 过时的 SSD 驱动程序——如果您仅在启用安全启动时遇到此问题,但在未启用安全启动时您可以正常启动,一个潜在的罪魁祸首是您的 SSD 驱动程序组。要修复它,只需启动您的计算机并将您的 SSD 驱动程序组更新到最新版本。
- 未安装启动故障的修补程序——微软最近修补了一个由错误的 Windows 更新导致的启动缺陷,该更新最终破坏了运行 Windows 11 的某些计算机上的 BMR 数据。为了解决这个问题,您需要安装每个待处理的 Windows更新以应用解决此问题的修补程序。
- 分区样式不兼容– Windows 可以将 GUID 分区表 (GPT) 分区样式与安全启动一起使用。启用安全启动时,该驱动器仍处于无法启动的 MBR 分区表中。如果禁用安全启动,系统启动时不会出现任何问题。您必须将数据或磁盘从 MBR 更改为 GPT,以支持安全启动并使您的计算机在激活该功能的情况下可启动。
- 引导数据不一致——一些人声称通过从 bootx64.efi 文件手动引导他们的计算机来解决该问题。带有 EFI 扩展名的文件是引导加载程序。该系统分区通常是隐藏的并且没有驱动器号。但是,按照一组说明,您通常可以从中启动。
- MBR 数据由于外部驱动器而管理不善——事实证明,如果您有一个外部硬盘驱动器(从)通过 USB 端口连接到您的 Windows 11 PC,您可能会遇到这种类型的行为。在这种情况下,您可以通过暂时断开它来解决问题(直到引导过程完成之后)。
- 系统文件损坏——据一些受影响的用户说,这个问题也可能是由某种类型的系统文件损坏产生的某种不一致引起的。为了纠正这个问题,你应该考虑执行 SFC 和 DISM 扫描,如果问题仍然存在,甚至可以进行修复安装或全新安装程序。
1. 通过移除 CMOS 电池来重置 BIOS
事实证明,即使在启用安全启动后 Windows 11 也无法在您的 PC 上启动的最常见原因之一是您的主板电池 (CMOS) 实际上保持一种状态,在这种情况下您的计算机认为安全启动无法启动’ 已启用(尽管已启用)。
在这种情况下,您可以通过取出主板电池并将其放置在室外约 10 分钟以清洁电力电容器来解决问题。某些主板上可能有专门用于此目的的开关。
注意: CMOS(互补金属氧化物半导体)电池,也称为 RTC 或 NVRAM,负责存储从时间和日期到系统硬件配置的数据。计算机无法保持启动之间的日期和时间通常表示此组件存在问题。
如果您正在处理可更换的 CMOS 电池,您应该能够通过清除 CMOS 电池或完全更换它来解决问题,以防问题再次出现,如果这种情况适用于您当前的情况并且您怀疑您正在处理CMOS 电池故障。
这里有一个关于如何完成它的小指南:
重要提示:无论您使用的是哪个版本的 Windows 或您的计算机是如何设置的,以下过程都应该有效。
- 确保您的 PC 已完全从任何电源上拔下并关闭。
- 接下来,取下侧盖并将静态腕带戴在惯用手上(如果有的话)。
注意:这会将您接地到计算机框架并平衡电能,确保您不会对 PC 的内部部件造成任何伤害。 - 通过查看找到主板上的 CMOS 电池。找到它应该不难。发现它后,用指甲或非导电螺丝刀将其从插槽中撬出。
注意:为确保您使用的不是坏电池,如果有可用的备用 CMOS 电池,请将现有电池更换为备用电池。如果不这样做,请确保正确清洁它以确保没有碎屑阻止与主板的连接。 - 在将所有东西放回原处并再次打开计算机之前,请等待几分钟,让电力电容器有足够的时间自行清除。
- 再次启动您的 PC,看看问题现在是否已解决。
如果仍然出现相同类型的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。
2.断开外部硬盘
事实证明,如果您有一个通过 USB 端口连接到您的 Windows 11 PC 的外部 HDD(从),您可能会遇到这种行为。在这种情况下,暂时断开连接即可解决问题(直到引导程序完成后)。
听起来很奇怪,这种错误可能是由外部硬盘引起的。
虽然我们无法为您提供可能出现此问题的情况的完整列表,但您可以尝试断开所有辅助设备以找出问题的根本原因。事实证明,功耗问题也可能导致此特定问题。
如果您的电源设备 (PSU) 因系统无法提供必要的电源而不足以支持所有 USB 连接设备,您可能会遇到这种与安全启动相关的不一致问题。
已观察到通过 USB 连接的外部硬盘驱动器的特定配置会出现这种情况。
如果这种情况描述了您当前的情况,请尝试取下外部硬盘驱动器(如有必要),并观察您是否仍然出现不稳定的断开连接。
如果在断开外部设备连接后错误不再发生并且您希望在不牺牲任何功能的情况下解决它,您有两种选择:
- 购买更高功率的 PSU,可为您的 USB 连接设备提供额外的电力。自然地,桌面布置是唯一适用的布置。
- 购买具有外部电源的USB 集线器。如果您在使用笔记本电脑或超极本时遇到问题,这应该是解决方案。带有内置电源适配器的 USB 集线器将减少对 PSU 的需求。
如果您刚刚执行的调查没有指向与 PSU 相关的问题,如果此调查不适合您的情况或没有任何改变,请继续执行下面的下一个方法。
3.更新您的BIOS版本
在某些情况下,此类问题主要是由不符合 Windows 11 新安全程序的过时 BIOS 版本引起的。您应该能够通过使用可用的最新版本刷新 BIOS 来解决问题,以确保这不是问题的根源。
您还应该将您的 BIOS 作为另一个潜在的违规者进行调查。一些受影响的客户声称,在将他们的 BIOS 固件更新到最新版本后,问题已完全解决。此方法在很大程度上已被证明适用于 ASUS PC。
特别是在较旧的主板上,过时的 BIOS 版本导致系统不稳定的情况并不常见。
请记住,更新主板的 BIOS 并不像以前那样具有挑战性,因为所有主要主板制造商现在都提供刷新软件,使您无需特别精通技术即可完成此操作。
最好的做法是访问制造您的主板的公司的网站,并浏览BIOS 升级程序的驱动程序下载部分。华硕有EZ Flash,微星有MFlash,技嘉有@BIOS Live Update,等等。
注意:无论您的 BIOS 是哪个制造商的,请在开始更新过程之前完整阅读官方文档。如果您不正确地执行此过程,您将面临硬件变砖的风险,这需要经过培训的专业人员的帮助。
按照屏幕上的说明将您的 BIOS 升级到最新版本,然后重新启动您的机器以查看您是否能够在启用安全启动功能的情况下启动。
如果您还没有为您的主板安装最新的 BIOS,或者如果前一个不适合您,请尝试下面的下一个技术。
4. 使用集成 GPU 启动
根据多个受影响的客户的说法,这种行为也可能是专用 GPU 开始出现故障的迹象。只需拔下您的专用 GPU 并检查您的计算机是否使用集成 GPU 替代品正确启动,以将这种可能性从您的可能罪魁祸首列表中排除。
没有强制您的 PC 直接从集成组件启动的通用方法,但您可以通过物理取出专用 GPU 并在没有它的情况下启动来轻松做到这一点。
尽管更换 GPU 是一个简单的过程,但在处理计算机之前务必小心谨慎,以免造成任何伤害。
重要提示:使用计算机时,建议在手腕或脚踝上佩戴防静电带。通常,鳄鱼夹位于防静电带的另一端。确保鳄鱼夹固定在某物上,可能是计算机机箱未上漆的区域。使用这些带之一是一种简单的方法,可以确保您在使用 PC 时不会损坏任何东西,因为静电会损坏甚至损坏计算机组件。
要强制您的计算机使用集成 GPU 组件启动,请按照以下步骤删除您的专用 GPU:
- 确保您的计算机已完全关闭并断开连接。
- 要访问桌面的内部组件,请移除侧面板。
注意:通常,您可以使用螺丝刀或用手松开固定侧面板的螺丝来完成此操作。 - 通常使用六针或八针 PCIe 电缆将显卡连接到电源,为显卡提供功能所需的电力。
- 要断开 PCIe 电缆与显卡的连接,请向下推电缆的夹子,然后小心地将电缆拉开。
- 除了由主板固定外,图形卡也将牢固地固定在计算机中,因为它将用螺栓固定在机箱的后部。
- 卸下将 GPU 固定到机箱背面的螺丝。
- 显卡从外壳上拔下后仍会插入 PCIe 插槽中。如果您向下看卡插入主板的区域,您会看到一个小夹子将卡固定在主板上。
- 要释放卡,请按下夹子。
- 按下夹子后,从插槽中轻轻取出显卡。
- 将您的 PC 机箱放回原位并正常启动。此时,您的 PC 将被迫从集成 GPU 组件启动。
如果此方法不适用或您正在寻找不同的修复方法,请向下移至下面的下一个方法。
5. 更新 SSD 驱动程序
如果您仅在启用安全启动时遇到问题,但在其他情况下可以正常启动,则您的 SSD 驱动程序组可能是问题的根源。只需重新启动计算机即可修复它,然后安装最新的 SSD 驱动程序。
如果您使用的是较新的 SSD 型号,请检查是否有可用的更新驱动程序。转到设备管理器并记下 SSD 型号。一旦有了它,请检查互联网以查看是否有可以安装的新固件更新。
重要提示:在更新 SSD 上的固件之前,请谨慎备份数据。如果更新固件,磁盘上的所有数据都将被删除。
许多报告此类错误的用户已经确认,在按照以下方法确定他们的 SSD 型号并使用它来查找更新的驱动程序版本后,他们最终能够在启用安全启动的情况下启动。
注意:您也可以尝试通过设备管理器更新 SSD 固件,但不要抱太大希望,因为您发现更新版本的可能性很小。
要将 SSD 固件更新到最新版本,请执行以下步骤:
- 要调出“运行”对话框,请按Windows 键 + R。然后,要启动设备管理器,请在文本框中键入“devmgmt.msc”并单击Ctrl + Shift + Enter。
- 选择是以在用户帐户控制中授予管理员访问权限。
- 进入设备管理器后,展开磁盘驱动器下拉框。
- 之后,从上下文菜单中,右键单击“磁盘驱动器”部分中的SSD磁盘,然后选择“属性”。
- 到达那里后,单击“属性”屏幕顶部的“详细信息”选项卡。
- 从“详细信息”选项卡上的“属性”菜单中选择“硬件 ID”。
- 您现在使用的驱动器型号及其名称下方显示的固件版本都可以在驱动器的上部找到。
- 通过在线搜索(或在 SSD 制造商或 PC 制造商的网站上)检查是否有适用于您的 SSD 的新固件版本。
- 下载新版本(如果可用),然后按照屏幕上的说明进行安装。
- 安装最新的 SSD 固件后重新启动计算机以确定问题是否已解决。
- 确保安全启动已打开,然后再次启动您的 PC 并查看该过程是否成功完成。
如果仍然出现相同类型的问题,请转到下面的下一个方法。
6. 安装挂起的 Windows 更新
微软最近修复了一个由有问题的 Windows 更新引起的启动问题,该问题导致 BMR 数据在某些 Windows 11 驱动的设备上被破坏。在应用修复此问题的补丁之前,您需要安装每个待定的 Windows 更新。
如果您拥有一台高端 PC,则应确保安装了最新的 Windows 基础结构更新。如果您在使用 PC 执行资源密集型任务时经常遇到此问题,则应采取此措施。
如果您的 Windows 安装缺少任何重要的基础架构更新,那么将 Windows 11 更新到最新可能会让您最终以安全模式启动。
继续阅读有关如何在 Windows 10 或 Windows 11 上完成此操作的详细说明:
- 使用“运行”对话框是启动 Windows 更新的一种方法。为此,请按键盘上的Windows 键 + R。结果将出现“运行”对话框。
- 接下来,在文本字段中键入“ms-settings:windowsupdate” ,然后按Enter。这会将您定向到“设置”应用程序的“Windows 更新”选项卡。
注意:如果您尚未调整UAC 设置,您可能会看到一条提示,要求您同意继续。要在这种情况下表示同意,请单击“是”。 - 打开Windows 更新选项卡后,从右侧的菜单中选择检查更新。
- 更新下载完成后,选择“立即安装”开始本地安装。
- 重新启动计算机以查看问题是否已解决。
如果安全启动仍然阻止您启动计算机,请继续执行之后的方法。
7. 将磁盘从 MBR 转换为 GPT
事实证明,如果您有一个通过 USB 端口连接到您的 Windows 11 PC 的外部 HDD(从),您可能会遇到这种行为。在这种情况下,暂时断开连接即可解决问题(直到引导程序完成后)。
如果您已经确定当前分区是 MBR 类型并且您的系统可以从 UEFI 启动,则您准备将驱动器更改为新的 GPT 格式。
但请记住,一旦采取此行动,就没有回头路可走。在不丢失任何数据的情况下,您无法将 GPT 格式转换回 MBR。
重要提示:驱动器在转换过程中偶尔会受到损坏。尽管发生这种情况的风险很小,但如果您担心丢失任何重要文件,我们鼓励您进行全面的系统备份。
如果您想进行此转换以解决安全启动问题,请按照此处的本文进行操作而不会丢失任何数据。
如果您想采用不同的方法或此方法不适用,请按照下面的其余说明进行操作。
8. 从 bootx64.efi 文件或 bootia32.efi 启动
一些人声称从bootx64.efi文件手动启动他们的 PC 解决了这个问题。引导加载程序是具有 EFI 扩展名的文件。通常隐藏且没有盘符,这个系统分区。不过,您通常可以根据一组说明从它启动。
如果您的计算机是基于 UEFI 的,则可以在 Windows 启动管理器下的以下位置找到 EFI 文件:
\\EFI\\boot\\bootx64.efi\\EFI\\boot\\bootia32.efi
注意:如果您的操作系统是 64 位版本的 Windows,则 bootx64.efi 文件存在于您的固件中。另一方面,32 位 Windows 操作系统的用户会在他们的固件中发现 bootia32.efi 文件。
查看您的计算机是否会使用 bootx64.efi 或 bootia32.efi 文件手动启动。您必须访问 BIOS 引导设置才能从 EFI 文件手动引导您的机器。
您计算机的所有启动选项都在那里可用。对于每种类型的计算机,都需要一个不同的键来访问启动选项菜单。因此,您必须查阅用户手册。检查是否存在bootx64.efi或bootia32.efi文件。如果是这样,请使用该文件启动您的机器。
如果此方法对您的特定情况没有帮助,并且您在启用安全启动功能时仍然无法启动,请尝试下面的下一个方法。
9. 部署 SFC 和 DISM 扫描
根据一些用户的说法,此问题可能是由于系统文件损坏造成的,这是 Windows 的一项高资源消耗功能。
您可以通过使用SFC(系统文件检查器)和DISM(部署映像服务和管理)识别作为问题根源的损坏文件并将它们与工作副本交换来解决此问题。
尽管这两个公用事业有很多共同点,但它们以不同的方式消除腐败。SFC 使用本地存储的存档下载干净的文件,而 DISM 使用 Windows 更新附加组件
如果您想尝试这种方法,请先启动 SFC扫描。
在第一次 SFC 扫描完成后重新启动计算机后运行 DISM 扫描。
注意:在开始 DISM 操作之前,请确保您的 Internet 连接稳定。
如果这些工具中的任何一个最终识别并解决了潜在的损坏问题,请按照屏幕上的说明替换损坏的文件。
当 DISM 扫描成功完成检查问题是否已解决时,重新启动计算机。
10. 全新安装或修复安装
如果您尝试了所有可能的解决方法,但您的计算机仍然无法在启用安全启动的情况下启动,则备份序列使用的系统文件依赖项很可能已损坏。
以下步骤将执行全新安装或修复安装以重置每个 Windows 组件(就地修复)。
虽然全新安装是一个简单的选择,但您应该知道它会从您的操作系统驱动器中删除所有个人数据。对于此过程,您不需要合适的安装介质。
修复安装(也称为“就地修复”)更耗时,但具有更新每个可能损坏的组件的优势,而无需擦除保存在任何应用程序、游戏、文档或私人媒体上的数据你的操作系统磁盘。此过程需要适当的安装光盘。