7月22日消息，今日凌晨，不少游客“薅”到了故宫博物院的羊毛。
从购票系统进入后，游客发现，故宫博物院的全价门票才0.02元，钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元，相关展览的票价则是0元。
对此，故宫博物院回应媒体称，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。
目前，小程序功能已恢复正常。将尽快与在异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单。
故宫表示，将尽快通过40-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单，保障观众的参观权益。
由此给观众带来的不便，深表歉意。感谢观众理解与配合。
公开资料显示，故宫博物院门票价格正常如下：
1、大门票
旺季（4月1日至10月31日）：60元/人。
淡季（11月1日至次年3月31日）：40元/人。
2、内馆门票
珍宝馆：10元/人。
钟表馆：10元/人。
此外，故宫还对学生票、半价优惠（针对60周岁以上老年人）实行优惠政策，未满18周岁的中国公民（含港澳台及永久居留权外国人）、离休干部、现役军人等可免费参观。
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