系统崩溃对于 Windows 用户来说并不是什么新鲜事。通常，这些崩溃伴随着蓝屏或黑屏死机，但这还不是全部。Windows也有紫屏死机，这可能是由于以下一种或多种原因造成的：
- 硬件问题——连接到您计算机的任何硬件设备都可能损坏或出现故障，从而导致您的系统运行不正常。
- 驱动程序过时或损坏– 此问题主要与 GPU 驱动程序有关，如果驱动程序损坏或过时可能会触发错误。在这种情况下，您可以更新或重新安装驱动程序来解决问题。
- 一般损坏错误——系统也可能受到临时错误或故障的影响，使其无法正常工作。
- 超频软件——如果您正在使用超频软件，那么它很可能也是罪魁祸首。如果这适用于您，您可以禁用该软件并查看是否有任何不同。
现在我们知道了错误背后的潜在原因，让我们来看看可以一劳永逸地解决问题的故障排除方法。
1.移除USB外设
在开始之前，请确保您的 PC 未连接到任何 USB 外围设备。如果您使用的硬件设备（例如键盘或鼠标）损坏，您将在尝试使用系统时遇到问题。
移除所有外围设备后，请等待几分钟，看看是否有任何变化。如果没有，请继续使用下面的下一个方法。
2.更新GPU驱动
正如我们之前提到的，紫屏死机问题通常与系统上安装的 GPU 驱动程序有关。您的显卡驱动程序可能已损坏或刚刚过时，导致您在计算机上看到紫色屏幕。
解决 GPU 驱动程序问题的最有效方法是更新它。如果这不起作用，您可以重新安装驱动程序。
该方法分为两部分。在第一部分中，我们将向您展示如何更新驱动程序。如果这不起作用，我们将引导您完成使用第三方工具从头开始重新安装驱动程序的步骤。
对于第一步，我们强烈建议您在继续执行这些步骤之前启动到安全模式。
进入安全模式后，您只需执行以下操作：
- 在 Windows 搜索中键入设备管理器，然后单击打开。
- 在以下窗口中，展开显示适配器部分并右键单击您的图形驱动程序。
- 从上下文菜单中选择更新驱动程序。
- 然后，单击自动搜索驱动程序并按照屏幕上的步骤完成该过程。
更新驱动程序后，检查问题是否已解决。
如果更新驱动程序无法修复紫屏死机，请尝试从头开始重新安装。请按照以下步骤操作：
这是您需要做的：
- 第一步启动到安全模式。
- 进入安全模式后，安装Display Driver Uninstaller。
- 下载文件后，将其解压缩。
- 解压缩后应该会出现一个 7-zip 文件。双击它。
- 一旦您这样做，该文件将再次提取，然后您将准备好卸载程序以供使用。
- 右键单击卸载程序，然后从上下文菜单中选择以管理员身份运行。
- 现在，展开选择图形驱动程序的下拉列表并选择您的驱动程序。
- 单击清除并重新启动并等待该过程完成。
- 从制造商的网站重新启动后，您将需要重新安装驱动程序。
希望您重装驱动后不会出现紫屏。
3.禁用超频软件
据报道，用户可以通过禁用 GPU 超频工具来解决紫屏死机问题。
根据经验，除非您确定您的硬件可以处理它，否则您不应该超频您的显卡，因为一些超频软件会给您的硬件带来太大压力。如果您正在使用超频软件，我们建议您禁用它，然后检查问题是否已解决。
4.以兼容模式运行应用程序
Microsoft 的兼容模式允许较旧的应用程序在较新版本的 Windows 上运行。如果您在使用特定应用程序或游戏时遇到紫色错误屏幕，请尝试以兼容模式运行该程序。
以下是您可以如何做到这一点：
- 右键单击桌面上的应用程序图标。
- 选择“属性”并转到“兼容性”选项卡。
- 选中与以兼容模式运行此程序关联的复选框。
- 然后，展开其下方的下拉列表，并选择一个 Windows 版本。
- 单击“应用” > “确定”继续。
5.执行干净启动
通过执行干净启动可以解决 Windows 的许多问题。干净启动会禁用系统的大部分常用特性和功能，并且只会加载必要的驱动程序。
系统管理员这样做是为了诊断和识别系统组件中的问题。
如果上述方法都不适合您，并且您仍然遇到紫屏死机，我们建议您执行干净启动。这将帮助您识别系统中根深蒂固的问题。
进入干净启动状态后，检查错误是否再次出现。如果没有，那么系统上安装的第三方应用程序之一就有可能是罪魁祸首。如果这种情况适用于您，请继续卸载您最近安装的所有程序。如果这些程序中的任何一个是罪魁祸首，您将能够成功解决问题。
解决问题后，重新启动系统以正常启动进入 Windows。
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