任何 Mac、电脑或移动设备上都可能出现 IPv6 无网络访问错误，从而导致连接网络的尝试受挫。在本指南中，我们提供了如何使IPv6连接重新正常工作的答案和说明。
IPv6无网络访问错误的原因
当一台设备连接到互联网时，它会获取网络上的一个或多个地址。通常，设备会同时获取 IPv4 地址和 IPv6 地址。IPv6 是一种较新的网络标准，旨在支持比旧的、使用更广泛的 IPv4 协议更大的连接设备网络。
如果配置正确，大多数设备在至少使用这两种协议之一建立网络连接时都能正常工作。但有时，设备连接并接收 IPv4 地址，而不是 IPv6 地址。例如，在 Windows 中，当您查看网络连接详细信息时，您的设备可能会显示与 IPv4 网络的连接，但在 IPv6 连接旁边 显示无法访问 Internet 。
出现此错误的原因有多种。大多数时候，通过解决问题的精确故障排除步骤可以揭示原因。
您连接的网络必须支持 IPv6 连接。在某些情况下，网络管理员可能已将网络配置为仅支持 IPv4 连接。如果是这种情况，无论您在设备上进行任何更改，都无法启用与该网络的 IPv6 连接。
如何修复 IPv6 无网络访问错误
尝试以下故障排除步骤来修复 IPv6 连接问题。
1.重新启动设备。重新启动设备时，也会重新启动设备的网络连接。许多难以解决的网络问题可以通过关闭设备然后重新打开来解决。在启动过程中，大多数设备会自动重新加入之前连接的有线或无线网络。
2.重新启动路由器和调制解调器。您的互联网服务提供商或路由器的问题可能会导致无法连接到 IPv6 地址。如果您有两个网络设备，请先重新启动调制解调器，然后等待一两分钟并重新启动路由器。
互联网服务提供商越来越多地为客户提供同时包含调制解调器和无线路由器的单一设备。如果您有这种情况，请关闭该设备，稍等片刻，然后重新打开。
3.更新设备的操作系统。请参阅有关如何更新最新的Windows、Android、iOS或macOS设备的详细说明。操作系统更新通常包括对异常网络连接问题的修复。
4.检查网络设备驱动程序更新(Windows)。计算机制造商和网络设备制造商经常为运行 Windows 的设备提供网络设备驱动程序更新。检查制造商的支持网站以了解任何可用的设备驱动程序更新。在某些情况下，您可能需要安装多个设备驱动程序更新。
5.升级路由器的固件。路由器制造商倾向于定期发布更新以提高设备的安全性和性能，包括设备处理 IPv6 连接的方式。改进通常可以解决路由器与互联网服务提供商之间的连接问题，以及路由器与网络上的本地设备之间的连接问题。例如，一些较旧的路由器在后来的固件更新中添加或改进了 IPv6 连接支持。然而，一些较旧的路由器完全缺乏 IPv6 支持。
6.运行 Windows 疑难解答 (Windows 10)。该应用程序用于修复互联网连接。从“开始”菜单中，选择“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。接下来，选择“Internet 连接”，然后选择“运行疑难解答程序”。按照屏幕上的提示进行操作，并允许疑难解答人员尝试修复已识别的任何问题。
7.禁用然后启用每个网络连接(Windows)。在某些情况下，这可能有助于识别设备或连接的特定问题。
8.从命令提示符(Windows) 重置 IPv6 设置。就是这样：
- 在 Windows 系统搜索框中键入cmd 。
- 右键单击显示的命令提示符桌面应用程序，然后选择以管理员身份运行。
- 键入netsh Winsock Reset Catalog，然后按Enter键。
- 键入netsh int ipv6 Reset Reset.log，然后按Enter键。
- 重新启动您的系统。
9.重置 iOS或Android 设备上的网络设置。这将清除 Wi-Fi 网络的设置并将蜂窝网络设置重置为系统默认值。对于 Google Pixel 设备和其他 Android 9.0 Pie 系统，请转到“设置” > “系统”> “重置选项” > “重置 Wi-Fi、移动和蓝牙”。这应该可以解决因手动错误配置 IPv6 网络连接而导致的任何问题。
10.禁用任何活动的虚拟专用网络 (VPN) 连接。许多VPN程序和连接会禁用 IPv6 连接以帮助保护网络连接。这些程序管理和限制设备网络信息的暴露。活动的VPN 连接还可能会自动禁用任何 IPv6 网络连接。禁用 VPN 后，设备应该可以正常连接到互联网。
如果您发现这可以解决问题，请咨询您的 VPN 提供商，看看他们是否提供支持 IPv6 的替代设置。许多 VPN 服务都设计了允许 IPv6 连接的方法，同时也隐藏了实际设备的 IPv6 数据。但是，并非所有 VPN 服务都支持 IPv6 连接。
请参阅在Android、iOS、Windows 10、 Windows 7 或 8、 Windows XP 或macOS设备 上管理 VPN 连接的详细说明。
11.禁用 Windows或macOS设备上的防火墙。配置不正确的防火墙可能会阻止部分或全部 IPv6 网络连接。如果在禁用防火墙时 IPv6 网络连接正常，请检查防火墙设置或恢复防火墙默认值。
许多第三方安全应用程序都包含防火墙。查看设置以暂时禁用系统上安全软件附带的防火墙。
12.禁用 IP 帮助程序服务(Windows)。此功能尝试管理 IPv6 连接的某些方面。要禁用它：
- 按Windows 键+R，然后在显示的“运行”框中键入services.msc，然后选择“确定”。
- 这将打开 Windows 系统服务列表。滚动列表并找到名为IP Helper的服务，然后右键单击该服务名称并选择“属性”。
- 在启动类型下拉列表中，选择已禁用，然后选择确定。
- 重新启动系统，然后检查 IPv6 连接现在是否按预期工作。
13.以管理员身份访问路由器。探索控件以确保 IPv6 连接已启用。如果任一选项可用，请将设置设为“自动检测”或“自动配置” 。否则，请确保该服务已打开。
启用后，您可能需要重新启动路由器才能建立 IPv6 连接。IPv6 连接可能需要一些时间才能激活并可用，因此启动路由器后请再等待几分钟以测试连接。
14.调整 IPv6 隧道设置。最后一步是调整家庭路由器和网络处理 IPv6 地址的方式。以管理员身份访问家庭路由器时尝试此操作。由于 IPv6 专为每个设备获取可直接寻址的地址而设计，因此连接到现代、最新互联网服务提供商的现代、最新路由器的默认设置将运行良好。
如果遇到问题，您可以在路由器上尝试其他 IPv6 设置。首先，在路由器设置中选择6to4 隧道，以允许 IPv6 和 IPv4 流量以及设备协同工作。另一种选择是禁用共享 IPv6 连接。例如，有人报告在 Apple Airport 路由器上 禁用共享 IPv6 连接可以解决本地设备的 IPv6 连接问题。
15.请联系设备制造商以获得更多支持。如果您的 IPv6 网络访问问题仍未解决，最后的办法就是寻求专业人士的帮助。
常问问题
我可以在家庭网络上设置 IPv6 吗？
您可以使用 IPv6，但需要注意的是，并非所有服务提供商都支持它。在尝试任何操作之前先查明您的 ISP 是否允许 IPv6。如果允许 IPv6，您可以通过路由器的内部设置将其打开。确切的过程可能会略有不同，具体取决于特定路由器的品牌和型号，但通常选择“高级” > “IPv6”，然后将其打开并选择适当的互联网连接设置。
如何找到我的网络 IPv6 地址？
确切的措辞或步骤可能会略有不同，具体取决于您的路由器，但通常从打开路由器的设置开始。从那里，根据连接的性质选择“以太网”或“Wi-Fi” ，然后选择“状态” > “详细信息”。您应该会看到网络的 IPv6 地址显示在详细信息窗口中。
